CCOF希望帮助您解决市场问题和投诉。在国家有机计划下，所有以有机销售的产品都必须获得认证。如果您目睹有机产品被错误标签或欺诈性地确定，则强烈建议您报告该问题。报告是停止欺诈行为的最佳方法。查看美国农业部国家有机计划投诉说明传单
简短的答案
如果投诉涉及CCOF认证公司，则鼓励您提供完整的CCOF投诉表并直接提交给我们。
如果该问题涉及CCOF认证的乳制品操作，尤其是关于牧场访问问题，则鼓励您进行联系CCOF并提供完整的CCOF乳业投诉表。
对于加利福尼亚州的其他投诉： 这俩加利福尼亚州有机计划和国家有机计划应该联系，因为他们可以征收罚款和禁运产品。
如果您的投诉是关于潜在污染有机产品的，请阅读我们的报告污染产品的程序。
如果您的投诉是关于加利福尼亚州农贸市场问题的，建议您以书面形式与当地的农业专员和国家有机计划联系。CCOF建议在投诉中解决双方，并向他们俩提供副本。
长答案
谁可以提出投诉？
如果任何人认为违反了1990年的有机食品生产法或其实施法规（NOP）（NOP），则可以提出投诉。
投诉是如何提出的？
您可以向国家有机计划（NOP），州有机计划（SOP）或认证代理提出投诉。如果您选择向NOP提出投诉，请按照说明他们的网站。
需要什么信息？
当您报告涉嫌违规行为时，请准备提供尽可能多的详细信息（谁？什么？何时？何时？为什么？如何？）。请在可用时包含文档。完整而准确的信息有助于确保可以成功审查或调查问题。此外，如果您愿意根据需要与NOP合规人员进一步讨论该问题，请提供您的姓名和联系信息。
NOP合规性如何应对投诉？
美国农业部将根据其审查和调查所谓违反NOP的程序收到的所有投诉。美国农业部将酌情将指控NOP/SOP违反的投诉转介给适用的SOP管理州官员，后者可能会将投诉转交给适用的认证代理。在未经批准的SOP的州中，USDA将投诉将投诉转介给适用的认证代理。美国农业部将酌情调查在没有批准SOP的州运营的非认证行动违反《有机食品生产法》的指控。
如何通过批准的国家有机计划在各州处理投诉？
具有批准的国家有机计划的州为消费者提供了与NOP相同的保护措施，尽管他们可能遵循略有不同的投诉处理程序。