由于COVID-19大流行，许多人在家工作，我们越来越多地在Zoom商务会议期间展示我们的生活背景。无论我们如何努力展现自己最好的一面，不可避免的是，你的家庭生活现在会溜进你的工作中，就像你的孩子在你正在开重要会议的时候过来讨论他们的身体机能一样。不管我们试图隐藏与否，生活就是一团糟!在我们适应COVID-19新现实的过程中，每个人都有同感。
透明营销是一个相对较新的概念，它很好地符合我们当前家庭和工作之间的界限已经模糊的时代。它是一种沟通业务价值的方式，也是共享关于内部业务流程的诚实信息的方式。
透明的市场
- 表达的真实性
- 既展示了什么对你的业务有效，也展示了什么不有效
- 分享进步——你如何开始，你如何成长
- 当你错了，或者出了问题的时候，你会承认
- 突出团队，使您的业务运行
- 赞扬那些制造或推广你的产品的人
- 发布幕后行动的视频/直播流
- 回答人们在社交媒体上发布的问题，即使答案很强硬或不舒服
- 展示你人性的一面，表达你的个性，让人发笑或有感觉
透明营销对企业有利
事实证明，消费者比以往任何时候都更有兴趣支持完全透明的品牌。2016年进行的一项研究发现，超过一半的受访者他们表示，如果一个品牌完全透明，他们就会终身支持这个品牌。四分之三的人表示，他们愿意为完全透明的产品支付更多的钱。
稳扎稳打的营销实际上很无聊。它缺乏联系和深度，因为它没有提供洞察力或显示与所售产品的人际关系。谁，什么，为什么，在哪里，连同推出成功业务的考验和磨难，都是促使客户投资于品牌成功的因素。
透明的营销是一种解放
向人们展示农业是一项混乱而艰难的工作，可以让人感到解脱。我们这个动荡的时代需要一种解放的诚实，这种诚实伴随着展示自然母亲掌权时农场里真实发生的事情。或者，如果我们没有时间或精力来整齐地除草，会发生什么?
几年前，我开始在我们的农场摊位和社交媒体上与顾客分享美好和艰难的时光。这样做让我的客户明白，务农不仅仅是农民们在他们美丽的土地上禅修的田园生意，而是一种需要勇气、决心和更多技能的职业，而不仅仅是种植植物。例如，当顾客欣赏种植胡萝卜所做的工作时，他们愿意为种植胡萝卜向农民支付合理的价格。
有一天在农贸市场，我让一位女士在一串胡萝卜2.5美元的价格上犹豫了。我试图不被惹恼，而是教育，解释了胡萝卜是如何播种的，然后手工稀释，以便它们有空间生长。我接着解释说，胡萝卜需要很长时间才能生长，在地里要75天。然后把它们挖出来，捆起来，洗很多次，让它们在桌子上看起来干净、像样。
她似乎不太信服。所以，我说:“相信我，农民赚的钱并不多。”
她接着说:“好吧，我是老师，我们也不需要!”
我让她知道我也同意，老师的工资应该比现在高。
我们的透明化行为都以彼此理解和一致而告终。我们都应该为自己的努力付出更多。最后，她买了胡萝卜，每周都来我的摊位购物。通过对彼此坦诚，我们建立了一种联系。
失败导致成长，谦逊导致联系
记住，没有失败就没有成长。只有从失败中，你才能学到走向成功所必需的教训。有时，如果营销得当，田地里的错误可以转化为新的作物。
例如，几年前，我们的韭菜没有漂白到可以出售的程度(我们没有把它们堆起来防止它们变绿)。我为韭菜花找到了一个市场，比把韭菜当蔬菜卖多赚了三倍，而且工作量少得多!这是一个很棒的故事!
在分享你的务农经验时，真诚和谦卑会让你明白务农的艰辛。在透明的情况下，客户会与你的农场建立联系，对支持你感到满意，并对你的农场的成功进行投资。
关于透明营销的一些问题
这里有一些问题，让你开始思考如何将透明营销整合到你农场的品牌、沟通和社交媒体帖子中。
这个生长季节与其他季节相比如何?这对生产有何影响?
- 是天气让某种作物更美味，还是收获了大丰收?
- 是一场提前的雨导致你的西红柿枯萎了吗?
- 在干旱的时候，地松鼠为了找水而啃坏了你的灌溉系统吗?
什么样的历史或价值观指导了你们产品的生产?
- 如果你是一个女农民或少数民族农民，让人们知道。越来越多的人希望把他们的钱用于支持那些没有得到充分代表的人经营的企业。
- 你的家族几代人都在务农吗?讲述你的故事，以及让你的公司发展到今天的所有起起伏伏。
- 你是利用作物生产附加值产品来减少食物浪费，还是创造一个闭环系统?如果是这样的话，那么让别人帮你推销产品就很重要了。
- 你的农场还有哪些价值观影响着你的生产?为什么?
哪些图像可以帮助您与消费者分享农业的成功和挑战?
以下是我可能会包括的一些图片:
- 农民们手插在土壤里，在田地里辛勤劳作
- 当季的第一个西红柿在一个农民的手中，农民的脸上露出兴奋的表情
- 照片有助于解释不断增长的实践和其中的辛勤工作
- 作物面临的挑战，如杂草行作物或马铃薯与晚疫病作斗争
记住，真诚和谦逊也能让我们与他人联系在一起。我相信人们都希望看到别人在努力中取得成功，如果他们能成为成功的一部分，那么这对每个人来说都是一种胜利!
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作者简介:杰米·柯林斯，CCOF认证的所有者意外的农场在加州蒙特雷附近种植有机作物已有二十年。她通过农贸市场、CSA和其他直接面向消费者的网点销售农产品。同时，她还担任有机检查员、农场和营销顾问，并为各种出版物撰写有关食品和农业的文章。
资金确认:本文由美国农业部(USDA)农业营销服务部通过AM180100XXXXG055资助。