重要：手册中的新法律语言

请注意，从2012年3月5日起，CCOF已修改了“ CCOF手册One：CCOF认证指南”，以更清楚地定义“客户”，并提供额外的赔偿和责任条款限制。我们还稍作修改了现有的第4.9节，投诉，调查和不利行动费用，以在客户，申请人和其他人负责的费用中包括“任何有争议的行动”行动。

这些更改旨在确保CCOF的持续成功和我们将来为您服务的能力。建议所有CCOF客户通过审查第2.11、2.12和4.9节，熟悉这些更改CCOF手册一。

手动现在包括对认证过程中期望的简单描述。